Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw

Kontakt dla obywateli

Obywatele mogą skontaktować się z pracownikami Ministerstwa Gospodarki za pośrednictwem:

mg@mg.gov.pl – adres ogólny Ministerstwa Gospodarki obsługiwany przez Kancelarię Ogólną Sekretariatu Ministra. Sprawy przyjmowane są w trybie Kodeksu postępowania administracyjnego - rozdział 7 (tekst jedn. Dz.U. z 2000 r. nr 98, poz. 1071 ze zm.).

info@mg.gov.pl – adres, pod który należy kierować sprawy w trybie ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz.U. nr 112, poz. 1198).

Z pracownikami Ministerstwa można się także skontaktować bezpośrednio w ramach ich kompetencji.
Czym zajmuje się dany Departament/Biuro – o tym czytaj tutaj.

Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Zgodnie z obowiązkiem nałożonym z kolei przez ustawę o informatyzacji podmiotów realizujących zadania publiczne Ministerstwo Gospodarki posiada Elektroniczny Urząd Podawczy (EUP) wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą (ESP). A zatem za pośrednictwem  formularza zamieszczonego na tej stronie można złożyć dokument elektroniczny i opatrzyć go bezpiecznym podpisem elektronicznym wygenerowanym w oparciu o certyfikat kwalifikowany wydany przez dowolnego polskiego wystawcę.

Kontakt dla mediów

Za kontakty z mediami w Ministerstwie Gospodarki odpowiada Wydział Prasowy Sekretariatu Ministra.

Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z  pracownikami Wydziału Prasowego

lub elektronicznie:
info@mg.gov.pl




Skargi i wnioski

Analiza przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w 2009 roku
(pobierz plik .pdf)

Analiza przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w 2008 roku
(pobierz plik .pdf)

Analiza przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w 2007 roku
(pobierz plik. doc)

Sposób przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
(pobierz plik .pdf) 

Podstawy prawne:

• ustawa z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz.U. nr 112, poz. 1198)
  (pobierz plik .pdf)
• Kodeks postępowania administracyjnego - Dział I rozdział 7 i Dział VIII (tekst jedn. Dz.U. z 2000 r. nr 98, poz. 1071 ze zm.)
  (pobierz plik .doc)
• ustawa z 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne
  (pobierz plik .pdf)
• rozporządzenie Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. nr 5, poz. 46)
  (pobierz plik .pdf)