Załatwianie spraw, skarg i wniosków

Kontakt dla obywateli

Obywatele mogą skontaktować się z pracownikami Ministerstwa Gospodarki za pośrednictwem 
mg@mg.gov.pl – adres ogólny Ministerstwa Gospodarki obsługiwany przez Kancelarię Ogólną Sekretariatu Ministra lub Elektroniczny formularz wniosku o udostępnienie informacji publicznej

Formularz Zgłoś uwagę

Na każdej ze stron portalu Ministerstwa Gospodarki umieszczona jest także ikonka: Po kliknięciu w nią otworzy się strona z formularzem, za pośrednictwem którego można zgłosić uwagę dotyczącą danej strony, prośbę o poprawę lub uzupełnienie prezentowanego materiału.

Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Zgodnie z obowiązkiem nałożonym z kolei przez ustawę o informatyzacji podmiotów realizujących zadania publiczne Ministerstwo Gospodarki posiada Elektroniczny Urząd Podawczy (EUP) wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą (ESP). A zatem za pośrednictwem  formularza zamieszczonego na tej stronie można złożyć dokument elektroniczny i opatrzyć go bezpiecznym podpisem elektronicznym wygenerowanym w oparciu o certyfikat kwalifikowany wydany przez dowolnego polskiego wystawcę.

Kontakt dla mediów

Za kontakty z mediami w Ministerstwie Gospodarki odpowiada Wydział Prasowy Sekretariatu Ministra. Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z  pracownikami Wydziału Prasowego lub elektronicznie info@mg.gov.pl

Kontakt dla kandydatów do pracy w MG

Kandydaci do pracy w Ministerstwie Gospodarki mogą kierować zapytania na adres e-mail: rekrutacja@mg.gov.pl

Kontakt dla firm szkoleniowych

Firmy organizujące szkolenia mogą przesyłać oferty szkoleniowe na adres e-mail: szkolenia@mg.gov.pl

Stan załatwiania spraw

O stanie przyjmowanych spraw, kolejności ich załatwiania lub rozstrzygania można się dowiedzieć bezpośrednio w departamencie lub biurze Ministerstwa, w którego zakresie zadań znajduje się przedmiot sprawy zainteresowanego. Informacje o zakresie zadań poszczególnych komórek organizacyjnych zamieszczone są na stronie Kontakt portalu Ministerstwa Gopodarki (lewe menu).

 

W ramach zakresu działań Ministerstwa prowadzone są także:

Punkt Kontaktowy ds. Produktów (Produkt Contact Point, skrót: PCP):

 www.pcp.mg.gov.pl
 e-mail: pcp@mg.gov.pl

Do PCP mogą zgłaszać się przedsiębiorcy oraz instytucje (polskie i zagraniczne), a także Punkty Kontaktowe ds. Produktów z innych państw członkowskich, z pytaniami/prośbami o informacje dotyczącymi polskich przepisów technicznych stosowanych przy wprowadzaniu na rynek polski konkretnego rodzaju produktu, dla którego nie ustanowiono norm i przepisów na poziomie UE (tzw. produkt niezharmonizowany).

 Więcej informacji

Pojedynczy punkt kontaktowy (nazywany także elektronicznym punktem kontaktowym)

 www.eu-go.gov.pl

Zadaniem punktu kontaktowego jest umożliwienie dopełnienia procedur związanych z podejmowaniem, wykonywaniem i zakończeniem działalności gospodarczej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz udzielanie informacji, o których mowa w art. 22b oraz art. 22d ustawy o swobodzie działalności gospodarczej.

Pytania związane z zasadami rejestracji i prowadzenia działalności gospodarczej przez przedsiębiorców będących osobami fizycznymi można kierować także na adres: epk@mg.gov.pl

 Więcej informacji

Punkt kontaktowy e-commerce

 dla administracji: www.ecommerce.mg.gov.pl/
   e-mail: ecommerce@mg.gov.pl 

 dla usługodawców i usługobiorców (prowadzi go PARP): www.web.gov.pl/e-punkt

Punkt kontaktowy e-commerce to potoczne określenie punktu kontaktowego z art. 19 Dyrektywy 2000/31/WE w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego w ramach rynku wewnętrznego (dyrektywa o handlu elektronicznym).

 Więcej informacji

Punkty Konsultacyjne przy Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości

http://www.parp.gov.pl/index/znajdz3/45

Świadczą  bezpłatne usługi informacyjne dla przedsiębiorców oraz osób zamierzających rozpocząć działalność gospodarczą z zakresu szeroko rozumianego rozwoju przedsiębiorczości oraz dostępnych form wsparcia dla przedsiębiorców. Obecnie działa ponad 80 punktów na terenie całej Polski.

Pytania i uwagi związane z funkcjonowaniem systemu informatycznego Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) należy kierować na adres ceidg@mg.gov.pl.

Pytania związane z migracją danych do CEIDG oraz Systemem Automatyzacji Gminnej Ewidencji Działalności Gospodarczej (SAGED) należy kierować na adres saged@mg.gov.pl.